POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Protección de datos personales y uso de cookies

Queremos mantenerle informado en ésta sección  de todos los aspectos relacionados con la protección de sus datos personales y su uso en este website, según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, en el que se contempla la ley  de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”).

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Con la siguiente Política de Privacidad se regula el uso del sitio Web www.enkolor.com (en adelante www.enkolor.com), que opera bajo la marca ENKOLOR, de la que Josefa Martínez Callado (de ahora en adelante ENKOLOR) con NIF 24346742T y domicilio en Avenida Gaspar Aguilar 63, en Valencia 46017, España, es titular.

Fichero: Clientes y/o proveedores.

CONTACTO CON ENKOLOR: Puede contactar con enkolor ante duda, consulta o sugerencia, así como enviarnos sus comentarios por email a: info@enkolor.com, o bien llamar a nuestro teléfono de contacto 610 404 705.

AMBITO DE APLICACION

La cumplimentación de cualquier formulario existente en www.enkolor.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a ENKOLOR para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, titularidad de ENKOLOR, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

FINALIDAD

La finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros cliente, facilitar la tramitación de pedios, realizar estudios estadísticos, etc.

Al autorizarnos en la casilla  correspondiente , también accede al envío de comunicación comercial sobre nuestros productos, ofetas y servicios que puedan ser de su interés , así como realizar encuestas de satisfacción, en la que por supuesto  el usuario no está obligado a contestar.

Informar a nuestros usuarios que por la mera visita a la Web, no facilitan información personal alguna ni queda obligado a ello.

En ENKOLOR nos comprometemos a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada sobre nuestros clientes y a utilizarla únicamente para los fines comentados.

Los datos aportados son confidenciales y enkolor garantiza que , en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin el consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En nuestro servidor se retendrán los datos de conexión y tráfico generado por las comunicaciones establecidas, por un periodo de doce meses.

Ello se realiza conforme a la Ley 25/2007, de 18 de octubre donde se contemplan los elementos de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas.

NAVEGACIÓN ANÓNIMA

La empresa ENKOLOR en su web, sólo obtiene y conserva información acerca de sus visitantes, de forma anónima y en ningún caso se recogen datos personales.

Dicha información se recoge para los siguientes fines:

- Con fines estadísticos sobre países y servidores que más nos visitan.

Se podrá dectectar manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. La  dirección IP  de un ordenador es el número asignado automáticamente a un cuando ésta se conecta a Internet.

Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente para fines estadísticos que permitirán conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

- Para conocer los  horarios de más afluencia que se conectan a nuestra tienda y poder realizar ajustes para evitar problemas de saturación, se recoge la fecha y la hora de acceso.

-Con el fin de valorar la efectividad de banners y publicidad que en un momento enkolor pueda

contratarse pueden recoger direcciones de internet que nos enlazan.

- También se utilizan para conocer el número de visitas diarias en cada una de nuestras secciones, permitiendo de ésta manera conocer aquellas de de mayor interés para  nuestros los usuarios y así poder mejorar nuestros contenidos y servicios.

USO DE COOKIES

En enkolor usamos cookies propias o de terceros tanto técnicas como analíticas.

Debido a la programación  en nuestras páginas se utilizan dichas cookies (son simplemente un fichero de datos que se generan en el ordenador del usuario y que éste puede eliminar desde su explorador cuando lo desee) que sirven para proporcionar funcionalidad en las mismas.

Con el uso de las cookies el servidor de enkolor puede reconocer el navegador que utiliza el usuario haciendo una navegación más sencilla y rápida.

Permite de ésta manera a usuarios que con anterioridad ya han accedido previamente por estar registrados, acceder a áreas personales con servicios, promociones, concurso reservados espersamente para ellos sin tener que registarse en cada visita.

Se utilizan también para medir el tráfico y  la audiencia a la web, así como para controlar el progreso y número de entradas  a ésta.

La generación de cookies puede ser impedidas por el usuario desde  su navegador, pero puede ocurrir que no funcione correctamente la página, con lo cual  no podemos hacernos responsables de éste hecho.

Las cookies utilizadas en éste sitio web, son temporales y tienen la finalidad de hacer más eficaz la transmisión de información desde nuestra web.

En enkolor también  empleamos Google Analytics. Google Analytics es una herramienta de analítica web que permite a los propietarios de sitios saber el grado de implicación de los usuarios con su sitio web. Los clientes de Google Analytics pueden consultar varios informes en los que se describe cómo interactúan los usuarios que visitan sus sitios web con el propósito de mejorarlos. Google Analytics recaba información de forma anónima, es decir, informa de las tendencias del sitio sin identificar a sus usuarios. 

En ningún caso recogerán información de carácter personal.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

VERACIDAD EN LOS DATOS

ENKOLOR presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para modificar, actualizar, eliminar sus datos personales el Cliente podrá acceder a www.enkolor.com, al apartado "Mi Cuenta".

En el caso de tener facturas por compras realizadas en nuestra web, no será posible directamente eliminar sus datos desde éste , ya que por ley es obligatorio a que sean guardadas por un periodo de 5 años. No obstante puede de igual manera solicitar que le demos de baja de nuestos servicios, boletines, ofertas si así lo desean. Para ello escribe un correo a la atención del cliente info@enkolor.com indicando lo que deseas y adjuntando una copia de tu DNI.

Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y enkolor no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, se ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

MADUREZ PARA EL CONSENTIMIENTO

Según la normativa, los menores de catorce años no tienen la madurez suficiente para consentir el tratamiento de sus datos personales. Serán sus padres o tutores legales quienes deban registrar al menor, consentir y ceder los datos personales del menor.